Ayuda

Guía de compra El Casco

Proceso de compra

  1. Selecciona el producto en el que estás interesado y añádelo a tu cesta de la compra e indica el número de unidades deseadas. Sigue añadiendo productos o tramita tu pedido.
  2. Si estas registrado introduce tu usuario y contraseña, y revisa tus datos de contacto, si no lo estas introduce tus datos personales indicando la dirección de envío.
  3. Revisa el número de unidades que quieres para cada uno de los productos.Revisa tu pedido con los gastos de envío y el importe final, y confirma si esta correcto.
  4. En caso de pagar con tarjeta de crédito realiza el pago desde la pasarela de pago.
  5. Al finalizar la compra recibirás un mensaje de correo electrónico con una copia del pedido.
  6. Posteriormente con tu usuario y contraseña podrás ver en cualquier momento el estado de tu pedido.

Gastos de envío

Gastos de envío incluidos en el precio.

Formas de pago

PAGO MEDIATE PAYPAL
TARJETA DE DÉBITO O CRÉDITO

VISA y MASTERCARD.

Plazos de entrega

  • Cuando el pedido sea enviado a la agencia de transporte recibirás un mensaje de correo electrónico, a partir de ese momento recibirás tu pedido en un plazo de 24/48 horas en la península (España) y Baleares.
  • Los envíos a las Islas Canarias, Ceuta, y Melilla pueden ser superiores a 7 días, debido a que los envíos se realizan por Correos. Se puede seleccionar el servicio Express que reduce este plazo a 3 a 4 días.
  • El envío de las piezas de repuesto se realizará por correo ordinario, pudiendo ser el período de entrega de hasta 10 días.
  • Los envíos al resto de países de la Unión Europea se realizarán en un plazo de 4 días.
  • Los plazos de entrega en Navidades y el mes de Agosto pueden ser superiores por lo que recomendamos adelantar tus pedidos en estas fechas.
  • Los plazos de entrega serán a partir de la salida de los pedidos de nuestros almacenes.
  • Los pedidos realizados a partir del 1 de agosto se servirán el 1 de septiembre.

Política de devoluciones

  • Puedes devolver el producto en un plazo máximo de 7 días a partir de la entrega. No se puede devolver productos personalizados.
  • Los gastos de devolución serán siempre por cuenta del cliente.
  • Todos los artículos deberán volver en sus embalajes originales, y con todos sus elementos.
  • Para realizar una devolución puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al teléfono 943 78 82 78, indicando el número de pedido.
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